모니터의 무결점정책이라고 하면 언뜻 결점이 전혀없어야 정상인데, 모니터 업체들은 무결점을 그냥 타이틀로만 하고 그 무결점정책이라는 이름하에 픽셀 불량의 한도를 정해서 판매하고 있습니다. 그래서 무결점정책이라는 말 = 결점이 없다는 의미가 아니고 "이 정도의 결점은 무결점으로 본다" 는 의미로 받아들이셔야 합니다. 그래서 모니터 구입하실 때 고려하셔야할 브랜드별 무결점 정책에 대해 정리해보았습니다. HP와 Asus, 뷰소닉은 제품마다 정책이 달라서 따로 정보를 추가하였습니다. 특이한 점은...MSI가 휘점을 3개까지 양품으로 보고, 4개부터 교환대상으로 해주는데 이건 좀 너무한거 아닌가 싶네요. 다음번에는 국내 중소 기업들의 모결점 정책을 비교해보도록 하겠습니다. HP 불량화소 정책 Asus 불량화소 정책..

국내 대기업인 삼성과 LG를 비롯하여 많은 해외브랜드들도 보증기간 3년 정책을 운영하는 것이 트렌드입니다. 보증기간을 오래 가져간다는 말은 곧 그만큼 제품의 품질에 대해 자신이 있다는 이야기일 수도 있고, 또 제품을 믿고 선택해준 고객들에게 안정된 품질을 제공하고자 하는 의지라고도 볼 수 있습니다. 모니터 선택하실 때 선정기준으로 참조하실 수 있도록 각 브랜드들의 AS 보증기간을 정리해보았습니다. 잘 아시다시피 삼성과 LG의 AS는 독보적입니다. AS를 운영하는 조직을 별도로 운영하고 있고, 서비스에도 비용을 많이 들이고 있어서 품질문제가 발생했을때 가장 빠르게 직접적인 대응이 가능합니다. 그 외로 다른 해외 브랜드들은 대부분 AS를 국내 서비스 외주업체에 일임을 합니다. 이 경우 아무래도 직영으로 운영..